Frequently Asked Questions
ミツカン365でのお買い物に関するよくあるご質問
配送方法と送料について教えてください。
通常、ご注文から3〜5営業日以内に発送いたします。送料は全国一律600円ですが、5,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
利用可能な支払い方法は何ですか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Apple Pay、Google Pay、およびコンビニ決済がご利用いただけます。
商品の返品や交換は可能ですか？
食品という性質上、お客様都合による返品は原則お受けしておりません。万が一、商品に破損や不備があった場合は、到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
賞味期限はどのくらいありますか？
商品ごとに異なりますが、当店では出荷時点で賞味期限が30日以上残っているものをお届けしております。詳細な期限は各パッケージをご確認ください。
ギフトラッピングやのし対応はしていますか？
はい、承っております。チェックアウト画面のオプションにて、ギフトラッピングまたは「のし」の選択が可能です。
注文後のキャンセルはできますか？
商品の発送準備前であればキャンセルが可能です。マイページの注文履歴、またはカスタマーサポートまでお早めにご連絡ください。